30 dagars fullständig nöjdhetsgaranti
Hos Wavell tror vi att ljud är något som ska upplevas. Ljud är subjektivt och vår hörsel varierar. Därför kan det vara svårt att hitta just de hörlurar, högtalare eller andra ljudprodukter som passar just dig.
Därför erbjuder vi på Wavell en 30-dagars fullständig nöjdhetsgaranti för medlemmar i Wavell Audio Club:
- Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och bli medlem i Wavell Audio Club. - Testa våra produkter i upp till 30 dagar. Om du inte är nöjd kan du enkelt skicka tillbaka dem.
- De 30 dagarna räknas från den dag då du hämtar ut paketet.
- Det enda vi kräver är att du behåller allt förpackningsmaterial och tar väl hand om produkten under provperioden.
Enkelt, eller hur?
Vanliga frågor
Att handla på nätet kan ibland kännas som en riktig djungel. Här är de vanligaste frågorna från andra kunder.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar alla vardagar med PostNord. Leveranstiden är oftast 1–3 vardagar efter beställningstidpunkten.
Kan man ringa er?
I princip nej. Vi försöker sköta all kommunikation via e-post så att vi har en fullständig kundhistorik över alla samtal. Det gör vi för att kunna erbjuda bästa möjliga service. Du kan alltid boka ett samtal om du vill.
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder gratis leverans vid köp över 398 kr till ett paketkontor via PostNord. Om du önskar hemleverans kostar det 39 kr.
Kan man avbryta en beställning?
Om du har lagt en beställning och den ännu inte har skickats kan du vända dig till oss via info@wavell.dk eller vår livechatt för att få din beställning annullerad.
Jag är osäker på om hörlurarna passar mig?
Vi är ett av få företag på marknaden som erbjuder 30 dagars fullständig nöjdhetsgaranti på alla våra produkter. Du har alltså möjlighet att själv testa hörlurarna i upp till 30 dagar.
Var kan jag hitta en rabattkod till Wavell.dk?
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev och blir medlem i Wavell Audio Club får du inte bara tillgång till de många fördelarna, utan du får också ett rabattkod vid ditt första köp på Wavell.dk
Kontakta oss
Har du några frågor?
Har du minsta lilla fråga? Skriv gärna till oss så återkommer vi så snart som möjligt. Vår kundtjänst har öppet måndag till fredag kl. 8–20. Vi svarar inom 24 timmar.
