30 dages fuld tilfredshedsgaranti
Buy & Try - Hvad dækker det over?
Hos Wavell tror vi på at lyd er noget der skal opleves. Lyd er subjektivt og det samme er "menneskes øre." Alle er forskellige og af denne grund kan det være svært at finde lige præcis den høretelefon, højttaler eller andet der passer lige netop til dig.
Derfor tilbyder vi hos Wavell 30 dages fuld tilfredshedsgaranti som medlem af Wavell Audio Club (nyhedsbrev):
- Prøv vores produkter i op til 30 dage, hvis ikke du kan lide det sender du blot retur.
- De 30 dage starter fra der hvor du afhenter pakken.
- Eneste vi kræver er at du beholder alt indpakning og passer godt på produktet i "prøveperioden"
Nemt ikke?
Ofte stillede spørgsmål
At handle online kan nogle gange være lidt af en jungle. Her er andre kunders oftest stillede spørgsmål.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender alle hverdage med PostNord. Leveringstiden er oftest 1-3 hverdage at efter tidspunkt for bestilling.
Kan man ringe til jer?
Som udgangspunkt nej. Vi forsøger at holde alt kommunikation via mail så vi har en komplet kundehistorik på alle samtaler. Dette gør vi for at tilbyde den bedste service. Du kan altid booke et opkald hvis ønsket.
Hvad koster fragten?
Vi tilbyder gratis levering på køb over 398 kr. til pakkeshop med PostNord. Øsnker du hjemmelevering, koster dette 39 kr.
Kan man annullere en ordre?
Såfremt du har lagt en ordre og den endnu ikke er blevet afsendt, kan du med fordel rette henvendelse til os på info@wavell.dk eller i vores live chat, for at få annulleret din ordre.
Jeg er i tvivl om høretelefonen passer mig?
Som nogle af de eneste på markedet, tilbyder vi 30 dages fuld tilfredshedsgaranti på alle vores produkter. Du har altså mulighed for at prøve høretelefonen selv i op til 30 dage.
Kontakt os
Har du nogen spørgsmål?
Er du i tvivl om det mindste? Skriv endelig til os, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Vores kundeservice har åbent mellem kl. 8 - 20 mandag til fredag. Vi svarer inden for 24 timer.
