Wavell 4 Aero
Ofte stillede spørgsmål
Tusinde tak for at bruge Wavell 4 Aero. Teknologi kan nogle gange godt drille, men det kan heldigvis oftes løses nemt og hurtigt.
Hvad betyder “open-ear”?
Open-ear betyder, at høretelefonerne hviler uden på øret, så du stadig kan høre, hvad der sker omkring dig. Det er især godt til løb, cykling og udendørs træning.
Har Wavell 4 Aero Active Noise Cancellation (ANC)?
Nej. Aero er designet til at bevare opmærksomheden på omgivelserne, så den “lukker ikke verden ude” på samme måde som in-ears.
Hvordan tager jeg dem rigtigt på?
- Placer dem så de sidder stabilt omkring øret, og justér vinklen, så lyden peger naturligt mod øret.
- Det rigtige “sweet spot” giver markant bedre lyd og mere stabil pasform.
Kan andre høre min musik?
Open-ear kan lække lidt lyd ved høj volumen. Hvis du vil minimere læk, så skru lidt ned og sørg for korrekt placering.
Kan jeg bruge dem til træning og sved?
Ja, Aero er lavet til aktiv brug og er vand-/svedafvisende. Tør dem gerne af efter træning, og lad dem tørre helt før de lægges i etuiet.
Jeg kan ikke finde min manual
Kan jeg forbinde til to enheder på samme tid?
Ja, Aero understøtter multipoint. Funktionen aktiveres og styres via Wavell Connect-appen.
Hvad kan jeg gøre, hvis touch-funktionen ikke virker?
Prøv følgende:
1. Sørg for, at du rører ved det rigtige touch-område.
2. Hold dine hænder tørre – fugtige hænder kan påvirke touch-følsomheden.
3. Nulstil høretelefonerne.
Hvordan gendanner (nulstiller) jeg Wavell 4 Aero?
For at gendanne høretelefonerne skal du gøre følgende:
1. Fjern bluetooth forbindelsen på din enhed / enheder.
2. Placer høretelefonerne i etuiet. Hold funktionsknappen inde i 10 sek,
indtil høretelefonerne har blinket rødt 5 gange.
Høretelefonerne er nu gendannet, og du kan oprette forbindelse til dem igen.
Leder du efter svar på et simpelt spørgsmål?
Hurtige spørgsmål og svar
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender alle hverdage med GLS. Hvis du bestiller før kl. 15:00, vil din pakke blive afsendt samme dag, og du kan forvente levering dagen efter ved mindre andet er oplyst.
Jeg er i tvivl om hvilken høretelefon jeg skal vælge?
Hvis du har spørgsmål til vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os på info@wavell.dk
Du kan også sammenligne vores høretelefoner her.
Hvordan fungerer jeres 30 dages tilfredshedsgaranti?
Vores 30 dages tilfredshedsgaranti giver dig muligheden for, at prøve vores produkter i op til 30 dage. For at din tilfredshedsgaranti er gældende, skal du levere alt tilbage du har modtaget fra os i original/god stand.
De 30 dage starter fra den dag du afhenter pakken.
Hvor kan jeg downloade jeres app?
Du kan downloade vores App via App Store eller Google Store. Download den her.
Mine høretelefoner vil ikke forbinde til appen?
Hvis du oplever at en af vores modeller, som er kompatibel med vores Wavell Connect app, ikke forbinder automatisk til appen, og blot står og tænker, skyldes det at høretelefonerne er i dvale tilstand. Alt du skal gøre for at "vække" dem er, at trykke 2-4 gange på enten den højre eller venstre høretelefon. Så forbinder de automatisk med det samme igen.
Kan jeres høretelefoner og højttalere bruges med alle enheder?
Ja, alle vores lydprodukter kan forbindes med alle enheder via Bluetooth.
Jeg har udfordringer med et produkt?
Hvis du oplever udfordringer med et produkt købt hos os, skal du enten kontakte os på info@wavell.dk eller se om du kan finde en løsning via vores produkt support side. Se her.
Lyden er blevet lavere i en af mine høretelefoner?
Ofte når vores kunder oplever dette problem, skyldes det ørevoks. Ørevoks kan være utrolig svært at se i filteret, men kan godt fjernes. Vi har søgt længe på kontoret, og fundet at den bedste løsning når det har sat sig, er at bruge elefantsnot til at fjerne snavs m.m.
Der skal gerne presses lidt til med elefantsnottet, således at det får bevæget sig ind i de små huller i filteret. Gentag gerne en 5 gange, og så burde den være løst. Hvis du oplever at lyden kun delvist kommer tilbage, kan du fortsætte et par gange indtil den er helt tilbage.
Hvis det mod forventning ikke skulle hjælpe, så kan du med fordel bestille vores cleaning tool.