Wavell Junior
Ofte stillede spørgsmål
Tusinde tak for at bruge Wavell Junior. Teknologi kan nogle gange godt drille, men det kan heldigvis oftes løses nemt og hurtigt.
Hvem er Wavell Junior lavet til?
Wavell Junior er trådløse over-ear høretelefoner designet til børn (anbefalet fra 4+). De er lavet til daglig brug – skole, iPad, rejser og hygge derhjemme.
Hvordan fungerer SafeListen?
SafeListen begrænser den maksimale lydstyrke til et sikkert niveau, så barnet kan lytte mere trygt – også hvis der skrues op på telefon/tablet.
Hvordan forbinder jeg Wavell Junior trådløst?
- Tænd høretelefonerne.
- Sæt dem i parringstilstand (typisk ved at holde power-/Bluetooth-knappen inde – se manualen).
- Find “Wavell Junior” i Bluetooth-listen og tryk “Forbind”.
Kan de bruges med kabel?
Ja. Wavell Junior kan også bruges med AUX-kabel (praktisk til f.eks. fly, skoleudstyr eller hvis der er tomt batteri).
Kan man bruge mikrofonen til opkald og online undervisning?
Ja, Wavell Junior har indbygget mikrofon, så de kan bruges til opkald, gaming-chat og undervisning.
Jeg kan ikke finde min manual
Kan de holde til at blive bøjet og smidt i tasken?
Ja – BendSafe er lavet til hverdagen og giver et mere fleksibelt, robust headband. Fold dem gerne sammen, når de skal med på farten.
Hvordan oplader jeg Wavell Junior?
De oplades med USB-C. Sørg for at stikket sidder korrekt, og lad dem gerne oplade et tørt sted.
Leder du efter svar på et simpelt spørgsmål?
Hurtige spørgsmål og svar
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender alle hverdage med GLS. Hvis du bestiller før kl. 15:00, vil din pakke blive afsendt samme dag, og du kan forvente levering dagen efter ved mindre andet er oplyst.
Jeg er i tvivl om hvilken høretelefon jeg skal vælge?
Hvis du har spørgsmål til vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os på info@wavell.dk
Du kan også sammenligne vores høretelefoner her.
Hvordan fungerer jeres 30 dages tilfredshedsgaranti?
Vores 30 dages tilfredshedsgaranti giver dig muligheden for, at prøve vores produkter i op til 30 dage. For at din tilfredshedsgaranti er gældende, skal du levere alt tilbage du har modtaget fra os i original/god stand.
De 30 dage starter fra den dag du afhenter pakken.
Hvor kan jeg downloade jeres app?
Du kan downloade vores App via App Store eller Google Store. Download den her.
Mine høretelefoner vil ikke forbinde til appen?
Hvis du oplever at en af vores modeller, som er kompatibel med vores Wavell Connect app, ikke forbinder automatisk til appen, og blot står og tænker, skyldes det at høretelefonerne er i dvale tilstand. Alt du skal gøre for at "vække" dem er, at trykke 2-4 gange på enten den højre eller venstre høretelefon. Så forbinder de automatisk med det samme igen.
Kan jeres høretelefoner og højttalere bruges med alle enheder?
Ja, alle vores lydprodukter kan forbindes med alle enheder via Bluetooth.
Jeg har udfordringer med et produkt?
Hvis du oplever udfordringer med et produkt købt hos os, skal du enten kontakte os på info@wavell.dk eller se om du kan finde en løsning via vores produkt support side. Se her.
Lyden er blevet lavere i en af mine høretelefoner?
Ofte når vores kunder oplever dette problem, skyldes det ørevoks. Ørevoks kan være utrolig svært at se i filteret, men kan godt fjernes. Vi har søgt længe på kontoret, og fundet at den bedste løsning når det har sat sig, er at bruge elefantsnot til at fjerne snavs m.m.
Der skal gerne presses lidt til med elefantsnottet, således at det får bevæget sig ind i de små huller i filteret. Gentag gerne en 5 gange, og så burde den være løst. Hvis du oplever at lyden kun delvist kommer tilbage, kan du fortsætte et par gange indtil den er helt tilbage.
Hvis det mod forventning ikke skulle hjælpe, så kan du med fordel bestille vores cleaning tool.